Hodnocení obchodu
Výpis hodnocení
Dne 23.1.2018 jsem zaslala peníze na účet za objednané zboží. Po 10ti dnech, stále zboží nepřišlo. Na e-maily nereagují, telefon nezvedají. Po sms Vám nějaká žena začne psát výmluvy, zboží opět nikde. Dne 12.2.2018 jsem zaslala e-mail s tím, že chci vrátit peníze. Dnes je 14.2.2018, nemám peníze, ani zboží. Nikdo nereaguje. NIKDY neobjednávejte z tohoto e-shopu. Budete zklamaní. Situaci už řeší můj právník.
(Administrátor)
Hezký den paní Mičolová, vše bylo trochu jinak než tu píšete.
Také zpět své peníze jste dostala za 3 dny od vašeho požadavku.
Nepřijde nám to jako práce pro právníka, ale pokud máte tyto možnosti, tak proč asi ne.
Za nedodání sena se ještě jednou velmi omlouváme, prostě se muselo nejdříve usušit a takhle to dopadlo. Mrzí nás to.
Omlouváme a přejeme krásný den!
Mujchov.cz
(Administrátor)
velmi děkujeme!
V minulosti jsem byla s obchodem maximálně spokojena, poslední dobou se výrazně prodloužily dodací doby, např. při objednávání mělo být zboží skladem a dodání do 2 pracovních dnů, ve skutečnosti bylo zboží dodáno za více než 14 dní, téměř bez omluvy - spíše s výmluvou :-( V jiném případě jsem si šla zboží vyzvenout v pátek asi v 15.40 a již bylo zavřeno, ačkoli je výdejní doba do 16 hodin.
Komunikace a dodání vždy přesně podle dohody. Obsluha je příjemná a ochotná. Vše je velmi dobré. Díky spozdravem Fungáč.
Zkušenosti z obchodem mám dobré. Kdykoliv potřebuju něco,tak do 2
dnů to tam mám. Jsem spokojena.
Celkově fajn :)
To, co jsem shanela, meli...za mormalni cenu a navic to mam za rohem, takze za mne spokojenost
(Administrátor)
Dobrý den, chápeme vaši náladu velmi nás to mrzí. Bohužel se nám povedlo naletět na sliby vyčůránků a máme systém za stovky tisíc, který nefunguje. Nejsme tak schopni překlopit minulé registrace jak nám bylo slíbeno, ani udělat nové s věrnostním systémem apod. Nejsme schopni momentálně bohužel ani odbavovat objednávky jako dříve, kdy vše děláme znovu manuálně. Velmi děkujeme za dlouhou přízeň a jak naši tak minulých majitelů. Přejeme hezký den
Vše jak má být :) Krámek útulný, paní příjemná, snaží se vyhovět pokud nastanou komplikace s vyřízením objednávky, možnost rozdělit objednávku na zboží, které je a na které se čeká, možnost vyhovět i s vyzvednutím. Možnost vstupu do obchodu se zvířaty---je tam pro ně voda a taky vždy nějaká laskomina :)
V žádném případě nedoporučuji snad jen pokud máte peníze nazbyt.
(Administrátor)
Dobrý den, pokud jste nedostal peníze zpět, prosím kontaktujte náš znovu na emailu obchod@mujchov.cz. Takto to samozřejmě není možné.
(Administrátor)
Víme to, bohužel byl nakoupen systém za stovky tisíc a dodavatel již nekomunikuje. Čeští vyčůránci, snad si peníze nyní užívají.
Poměrně často se stává, že je změna otvírací doby.
V minulosti jse zde nakupovala bez problémů, ale letošní objednávky byly vždy problémové. Obchod navíc skoro nekomunikuje. Již zde nakupovat nebudu.
(Administrátor)
Chápeme, děkujeme za informaci.