Hodnocení obchodu

Dobrý den, je nám líto, že musela být objednávka zrušena. Platby, jak jste byla již informována, odcházejí každý čtvrtek a o víkendu se bohužel nepřipisují. Platbu jste proto obdržela až dnes ráno. Omlouvám se.

Dobrý den, bohužel Vámi vybraná líheň byla v akci a pouze jeden kus. V době nákupu byla již v rezervaci jiným zákazníkem. V tomto případě systém objednávku také přijme. Následně došlo k nákupu od jiného zákazníka a proto již nebyla. Velmi nás mrzí tato situace, pokud budete mít zájem, můžeme Vám udělat lepší cenu na líheň ve standardní nabídce. Nebude dostahovat líhně v akci, ale levněji ji předpokládám neseženete. Ještě jednou se omlouváme.

Dobrý den, velmi děkujeme za připomínku, nákupní proces není ideální, víme to a velmi se za to omlouváme :(. Již nějaký měsíc pracujeme na novém systému, kde bude vše již standardní a nákupně přívětivé :). Ohledně potvrzovacího emailu, rekapitulaci jste po potvrzení nákupu dostal samozřejmě. Možná jste přehlídl, upravíme emaily tak, aby to bylo více zřetelné.

Dobrý den, děkujeme za reakci, bohužel zboží na objednávku není ve standardní dodací lhůtě, objednává se u dodavatele nebo výrobce speciálně pro Vás. Děkujeme za pochopení

Děkujeme

Dobrý den, děkujeme za reakci. Zboží samozřejmě ihned vyměníme za nové kusy. Omlouváme se za komplikace.

Dobrý den, děkujeme za reakci. Ano víme o tomto problému a koncem měsíce nasazujeme zcela novou verzi eshopu. ( nejedná se pouze o design, ale celý nový systém, který se již nějaký měsíc vyvýjí. ) Doufáme, že budete spokojeni!

Dobrý den, děkujeme za reakci, bohužel, pokud je zboží na objednávku, trvá to déle. Pracujeme i na tomto problému. Hezký den

Dobrý den, velmi děkujeme za reakci. Do budoucna plánujeme rozšíření výdejní doby o hodinu dopoledne i odpoledne. Také budeme mít další výdejní místa po Praze. Věřím, že tyto změny povedou k vyšší spokojenosti. :) Děkujeme!

Děkujeme!

Děkujeme za reakci, stránky jsou nepřehledné a víme o tom. Již přes měsíc pracujeme na zcela nových, které budou již tento měsíc spuštěny! Doufáme, že se budou líbit. :)

Dobrý den, omlouváme se za komplikace. Hezký den

Dobrý den, děkujeme za reakci, platit kartou zatím můžete pouze on-line při nákupu. Díky vašim reakcím ale plánujeme i platební terminál přímo na výdejně. :) děkujeme!

Dobrý den, velmi děkujeme za informaci a samozřejmě nás mrzí Vaše špatná zkušenost. Kapsičky standardně jako dárečky nedáváme, tady se stala velká chyba a necháme zkontrolovat všechny expirace. Za neočištěné WC pro kočičky se velmi omlouváme. Tyto plastové výrobky se skladují bez obalu v krabicích po 50ks a více kusech, je proto možné že jsou nškdy špinavé a od prachu. Chlupy předpokládám, že byly od kartáče od nějakého hromadného suchého čištění, určitě né od zvířete. Již se toto u dalšího výrobku a zákazníka nestane. Takto skladované zboží, bude nově čištěno vodou (pokud to bude možné) a ne na sucho prachovkou před balením.) Jako kompenzaci za zaprášený záchudek, Vás bude kolegyně kontaktovat a dodatečně Vám nabízíme 10% slevu. ( zašleme na Váš účet.) Velmi si ceníme toho, že nám dáváte zpětnou vazbu a možnost se zlepšovat. Bohužel, ne vždycky se vše podaří na 100% a proto je pro nás tato dodatečná komunikace velmi důležitá. Ještě jednou děkujeme a přejeme hezký deštivý den! Mujchov.cz