Hodnocení obchodu

4,6 1098 hodnocení
5
914x
4
79x
3
36x
2
22x
1
47x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Výpis hodnocení

Avatar autora | 3.7.2016
+ široký sortiment
+ přijatelné ceny
+ rychlá reakce naobjednávku
- proti dřívějším webovým stránkám jsou současné velmi nepřehledné

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za reakci, stránky jsou nepřehledné a víme o tom. Již přes měsíc pracujeme na zcela nových, které budou již tento měsíc spuštěny! Doufáme, že se budou líbit. :)
Avatar autora | 2.7.2016
Sice mi přišlo jiné zboží než bylo objednáno, ale reklamace byla vyřízena rychle a bez problémů.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, omlouváme se za komplikace. Hezký den
Avatar autora | 30.6.2016
+ Rychlé dodání a výborná komunikace.

Avatar autora | 27.6.2016
+ Prijatelne ceny, moznost osobniho vyzvednuti
- Neda se platit pri prevzeti kartou

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za reakci, platit kartou zatím můžete pouze on-line při nákupu. Díky vašim reakcím ale plánujeme i platební terminál přímo na výdejně. :) děkujeme!
Avatar autora | 25.6.2016
+ Snadný výběr
- nevím

Plná spokojenost a v obchodě je příjemná prodavačka.
Avatar autora | 21.6.2016
+ cena
- žadné

spokojenost.
Avatar autora | 12.6.2016
- Zboží nebylo na skladě, jak bylo uvedeno. Do obchodu jsem pro info musela volat sama. Poté mi další den volali a zboží zaslali.

WC pro kočičky přišlo celé od chlupů, špinavé. Jako omluva za dlouhou dobu čekání na zboží, jsem dostala propadlou kapsičku pro kočičku. O spokojenosti mluvit nemohu. Třeba jsem byla výjimka :-)
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velmi děkujeme za informaci a samozřejmě nás mrzí Vaše špatná zkušenost. Kapsičky standardně jako dárečky nedáváme, tady se stala velká chyba a necháme zkontrolovat všechny expirace. Za neočištěné WC pro kočičky se velmi omlouváme. Tyto plastové výrobky se skladují bez obalu v krabicích po 50ks a více kusech, je proto možné že jsou nškdy špinavé a od prachu. Chlupy předpokládám, že byly od kartáče od nějakého hromadného suchého čištění, určitě né od zvířete. Již se toto u dalšího výrobku a zákazníka nestane. Takto skladované zboží, bude nově čištěno vodou (pokud to bude možné) a ne na sucho prachovkou před balením.) Jako kompenzaci za zaprášený záchudek, Vás bude kolegyně kontaktovat a dodatečně Vám nabízíme 10% slevu. ( zašleme na Váš účet.) Velmi si ceníme toho, že nám dáváte zpětnou vazbu a možnost se zlepšovat. Bohužel, ne vždycky se vše podaří na 100% a proto je pro nás tato dodatečná komunikace velmi důležitá. Ještě jednou děkujeme a přejeme hezký deštivý den! Mujchov.cz
Avatar autora | 8.6.2016
+ velmi příznivé ceny
- docela složitá orientace v panelové zástavbě,ale kdo hledá,najde!

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za recenzi, ano i toto je negativní stránka sídliště bohužel :). Již zjišťujeme možnosti dodatečného značení od hlavních cest jako je autobus a metro a i více výdejních míst. Mujchov.cz
Avatar autora | 4.6.2016
- posledni email s fakturou,po zaplaceni nereaguje na email...a zbozi stale neprislo...

asi lepsi platit na dobirku, mi zatim zbozi neprislo a zadna reakce z obchodu....tak jsem mozna prisla o 300Kc...
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, je nám velmi líto, že to takto vidíte. Omlouváme se, že Vám během 2 hodin, nikdo nestihl o víkendu odpovědět. Příště se budeme snažit být ještě rychlejší! Odpověď na Váš dotaz, byla odeslána. Mujchov.cz
Avatar autora | 2.6.2016
- Každopádně doba dodávky zboží

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme za reakci, velmi mne samozřejmě mrzí Vaše zkušenost. Pokud by jste byl tak laskav a napsal na obchod@mujchov.cz s čím přesně nastal problém, velmi by mi to pomohlo při dalším "vylepšení" procesů. Ještě jednou se omlouvám a velmi děkuji. Jan Seko Mujchov.cz
Avatar autora | 30.5.2016
+ výborná komunikace, vyšli mi ve všem vstříc
- Zboží přišlo hrozně zabalené.. V brabici byla díra jak hrom, skoro zázrak, že mi přišlo všechno a někde cestou se to nevytrousilo..

Obecně vzato doporučuji ;) Mají dobré ceny a jsou vstřícní.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velmi děkuji za informaci, můžete nám napsat číslo Vaší objednávky? Zjistíme kde vznikl problém a domluvíme se na kompenzaci za tuto nepříjemnost. Obchod@mujchov.cz Mujchov.cz
Avatar autora | 26.5.2016
+ žádné
- nemůžu říct

Doposud zboží nedorazilo,a už na něj čekám 14dnů.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, pane Jaroslave, ano v tomto máte pravdu. Bohužel nám nastal u jedné značky, kterou máte i vy a je na objednání delší výpadek a nedokážeme ho kompenzovat. Dnes budeme zákazníky obvolávat a buď objednávku přesouvat, nebo rušit. Kolegyně Vás také bude kontaktovat, omlouvám se. Mujchov.cz
Avatar autora | 23.5.2016
+ výhodné ceny

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, děkujeme za hodnocení, pokud jste nebyl spokojený s komunikací, nebo s délkou dodací doby, dejte nám prosím sem, nebo na náš email vědět. Potřebujeme Vaše zkušenosti, aby příští nákup byl ještě lepší. Velmi děkujeme Mujchov.cz
Avatar autora | 23.5.2016
+ rychlé jednání, příznivé ceny
- o žádných nevím

objednávka byla vyřízená obratem, ceny super, všem doporučuji
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velmi děkujeme paní Evo. Mujchov.cz
Avatar autora | 21.5.2016
+ Kvalita
+ Cena
+ Rychlost
- Nema

Doporucuji
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velmi děkujeme.:)
Avatar autora | 13.5.2016
+ rychlost

Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, i Vám děkujeme za recenzi. Mujchov.cz
Avatar autora | 9.5.2016
+ rychlost a blízkost od mého bydliště

doporučuji
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme. Mujchov.cz
Avatar autora | 27.4.2016
+ rychlost, ceny

Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme. Mujchov.cz
Avatar autora | 19.4.2016
- nabízí zboží co nemá. Už se mi to stalo dvakrát.

Celkem sem byla naštvaná že nabízí zboží co pak není dostupné. A jednou se mi stalo že jsem měnila velikost oblečku a už mi ho ani nedodali.
Avatar autora (Administrátor)
Dobrý den, velmi nás tato situace mrzí. Bohužel systém ukazuje SKLADEM i pokud má pouze jeden kus, jako v tomto případě. Pokud jich pak chcete více, musíme doobjednat. Již na tomto "problému" pracujeme a cca do měsíce budete vidět kolik kusů je na skladě a položky, které bude možné dodat, tak opravdu dodavatel mít bude. ( automatické propojení ). Ještě jednou se omlouváme za nepříjemnost. Ohledně oblečku, dejte nám prosím vědět, o co se jedná a vyřešíme, popř. vrátíme platbu, to je samozřejmost. Hezký den
Avatar autora | 15.4.2016
+ Výborná komunikace. Skvělý přístup k zákazníkovi.
- Nepoznal jsem.

Určitě doporučuji.
Avatar autora (Administrátor)
Děkujeme, o vaše objednávky se stará slečna Veronika.:) Mujchov.cz

Ovládací prvky výpisu

1124 položek celkem